আপনার গ্রাহকদের জন্য আপনার ই-কমার্সে করা অর্ডার ট্র্যাক করার একটি সহজ উপায়।

একটি ভাল গ্রাহক পরিষেবার জন্য অর্ডার ট্র্যাকিং অনুমতি দিন

যখন ব্যবহারকারীরা চার্টে পণ্যটি যোগ করেন তখন অনলাইন ক্রয় প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং পণ্যটি তার গন্তব্যে পৌঁছালে এটি সম্পূর্ণ বলে বিবেচিত হতে পারে: আমাদের ই-কমার্স পণ্য সরবরাহের সাথে গ্রাহকের প্রতি বিশ্বস্ততা অর্জন করে। ব্যবহারকারীরা একটি দ্রুত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি চান: এই কারণেই আপনার ক্লায়েন্টদের অর্ডার ট্র্যাক করতে এবং বিতরণের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার অনুমতি দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ৷

ব্যবহারকারীরা তাদের পণ্য কিনে অর্থপ্রদান শুরু করেছেন। অর্ডার সম্পন্ন হয়. এবং এখন? আপনি যদি মনে করেন যে আপনি শেষ পর্যন্ত আরাম করতে পারেন, শেষ লেনদেন দ্বারা সন্তুষ্ট, আপনি ভুল।
প্যাকেজ দিলেও বাহক, এবং ডেলিভারির জন্য একটি বহিরাগত সংস্থাকে মনোনীত করুন, আপনার কাছে এখনও পাঠানো পণ্যের দায়িত্ব রয়েছে: আপনিই সেই ব্যক্তি হবেন যার সাথে গ্রাহক বিলম্বের ক্ষেত্রে যোগাযোগ করবেন এবং আপনার ই-কমার্স যা বিশ্বাসযোগ্যতা হারাবে, এতে নেতিবাচক পর্যালোচনা পাবেন একটি অনুপস্থিত ডেলিভারি ঘটনা.

আপনি যে সর্বোত্তম গ্রাহক পরিষেবাটি অফার করতে পারেন তা অবশ্যই গ্রাহকদের সাথে যেতে হবে, ক্রয় থেকে মুহুর্ত পর্যন্ত যখন, অবশেষে, তারা আপনার অনলাইন শপে যা কিনেছে তা তারা পাবে। ব্যবহারকারীদের সম্পূর্ণ পর্যবেক্ষণের স্বাধীনতা প্রদান প্রসবের প্রক্রিয়া অর্ডার ট্র্যাকিং সহ একটি একক ক্লিকে পণ্যটির সম্পূর্ণ বিক্রয় প্রক্রিয়াকে সহজ করে তুলবে এবং এটি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের অনুরোধ পরিচালনা করতে সহায়তা করবে।

এই ফোন কলগুলি এবং ডেলিভারির সময় এবং পদ্ধতি সম্পর্কিত সমস্ত ইমেল এবং আপনার প্রস্তাবিত শিপিং কোম্পানির সম্ভাব্য ভুল সম্পর্কে সমস্ত অভিযোগ থেকে পরিত্রাণ পাওয়ার সহজতম উপায়।