অন্যান্য প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

যদি আপনার অর্ডার সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকে, তাহলে আপনাকে আপনার SBL অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে এবং বিক্রেতার সাথে সরাসরি আপনার অনুসন্ধান করতে হবে।

অনুগ্রহ করে বিক্রেতাকে সেই বিবৃতিটি জানান যা আপনার তদন্ত উত্থাপনের কারণটি সবচেয়ে ভালভাবে বর্ণনা করে এবং বিক্রেতার কাছে আপনার বার্তা লিখুন। অনুগ্রহ করে বিক্রেতাকে 48 ঘন্টা পর্যন্ত (2 ব্যবসায়িক দিন) আপনার অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাতে অনুমতি দিন।

আপনি যদি বিক্রেতার কাছ থেকে প্রাপ্ত সহায়তায় সন্তুষ্ট না হন বা 48 ঘন্টার (2 কর্মদিবস) মধ্যে একটি উত্তর না পান তাহলে আপনি একটি ইমেল পাঠিয়ে SBL-এর কাছে আপনার তদন্ত বাড়াতে পারেন [ইমেল সুরক্ষিত] এবং আমাদের দলের একজন সদস্য আপনাকে সাহায্য করতে পেরে খুশি হবেন।

ছুটি এবং ছুটির সময়কালে বিক্রেতার উত্তর দেওয়ার জন্য অনুগ্রহ করে অতিরিক্ত সময় দিন।